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Cancelación gratuita
Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de antelación respecto a la fecha de llegada no tendrán ningún cargo. Se reembolsará el 100% del importe abonado. -
Cancelaciones entre 7 y 3 días antes de la llegada. Se reembolsará el 50% del importe total de la reserva.
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Cancelaciones con menos de 3 días de antelación
Se cobrará el 100% del importe total de la reserva, sin derecho a reembolso. -
No presentación
En caso de que el huésped no se presente sin haber realizado una cancelación previa, se cobrará igualmente el 100% del importe total de la reserva. -
Salida anticipada
Si el huésped decide finalizar su estancia antes de la fecha prevista, no se realizará reembolso por las noches no utilizadas. -
Procedimiento de cancelación
Toda solicitud de cancelación deberá ser comunicada por escrito a través del correo electrónico o mediante la plataforma por la que se realizó la reserva, indicando los datos del titular y número de reserva.
